ÖDEME VE GÜVENLİK

Ödeme Yöntemleri

Mutfak Life olarak müşterilerimize güvenli ve esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz. İnternet sitemizdeki alışverişlerinizde aşağıdaki ödeme yöntemlerinden yararlanabilirsiniz:

• Kredi Kartı/Banka Kartı: Visa, MasterCard ve diğer yaygın kart sağlayıcılarını kabul ediyoruz.

• Kapıda Ödeme: Belirli siparişlerde kapıda ödeme seçeneği sunulabilir (uygun olduğu durumlarda ekstra işlem ücreti uygulanabilir).

Taksitlendirme Seçenekleri

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, bankanızın sunduğu taksitlendirme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Taksit seçenekleri ve işlem koşulları, sipariş sırasında ödeme sayfasında belirtilmektedir.

Ödeme Güvenliği

Mutfak Life, müşterilerimizin ödeme bilgilerinin güvenliğini sağlamak için en üst düzey güvenlik önlemlerini uygulamaktadır:

• SSL Sertifikası: İnternet sitemizde yapılan tüm işlemler, 256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Bu sayede, ödeme ve kişisel bilgileriniz üçüncü tarafların erişimine karşı güvence altına alınır.

• PCI DSS Uyumluluğu: Ödeme işlemleri, uluslararası Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standartlarına (PCI DSS) uygun olarak gerçekleştirilir.

• 3D Secure ile Ödeme: Güvenliğiniz için 3D Secure yöntemiyle ödeme yapma imkanı sunmaktayız. Bu yöntemle, ödeme işlemi sırasında bankanız tarafından doğrulama işlemi yapılır.

Kart Bilgilerinin Güvenliği

• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz ve hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

• Ödeme işlemi sırasında girilen bilgiler, yalnızca işlem sırasında yetkili bankaya güvenli bir şekilde iletilir.

• Sipariş tamamlama sonrası ödeme bilgileriniz tarafımızca görüntülenemez.

Dolandırıcılık Önleme Politikası

• Tüm siparişler, ödeme güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için güvenlik kontrollerine tabi tutulur.

• Şüpheli işlemlerde, siparişiniz askıya alınabilir ve doğrulama için sizinle iletişime geçilebilir.

Veri Koruma

• Tüm ödeme bilgileriniz ve kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni ve KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenmektedir.

• Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak adına en üst düzey güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Sorular ve Destek

Ödeme işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz veya karşılaştığınız bir sorun olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]

• Telefon: +90 850 346 42 42

Mutfak Life, güvenli ve rahat bir alışveriş deneyimi sunmak için gerekli tüm önlemleri alır. Siz değerli müşterilerimizin güvenliği bizim için önceliklidir.